服務(wù)熱線： 
中惠一直著力于售后服務(wù)體系的建立，認(rèn)為提供優(yōu)質(zhì)、超前的服務(wù)，防患于未然，是回報(bào)用戶的好方法。尊重用戶，積極主動(dòng)地為用戶解決問(wèn)題；感動(dòng)用戶，微笑面對(duì)用戶的投訴和受到的委屈；讓用戶安心，隨時(shí)隨地維護(hù)“中惠地?zé)帷逼放菩蜗蟆?/span>
經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，現(xiàn)已形成了哈爾濱總部客服中心及分設(shè)在各地的分支客服機(jī)構(gòu)構(gòu)成的完整的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了屬地化服務(wù)，保證了服務(wù)的快速響應(yīng)。
服務(wù)承諾
1、免費(fèi)維修
2年內(nèi)，如屬于電熱膜自身質(zhì)量而致的故障，我公司將提供免費(fèi)維修，同時(shí)承擔(dān)由此連帶的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2年內(nèi)，如屬于溫控器自身質(zhì)量而致的故障，我公司將提供免費(fèi)維修溫控器免費(fèi)維修。
2、有償維修
我公司將提供電熱地膜系統(tǒng)終身維護(hù)，如非產(chǎn)品自身質(zhì)量而致的故障，我公司將按產(chǎn)品成本價(jià)及發(fā)生的人工費(fèi)提供有償維修服務(wù)。
3、服務(wù)響應(yīng)
接到服務(wù)電話后10分鐘內(nèi)，由總部專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行咨詢并提出解決方案；
如需上門，由總部通知當(dāng)?shù)胤种Э头C(jī)構(gòu)，保證在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)；
4、定期回訪
每年不少于一次用戶回訪。
服務(wù)電話：全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)及投訴專線400-629-2900
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